1. Správce a kontakt
Správcem osobních údajů je Medixin Czech s.r.o., IČO 04758251, DIČ CZ04758251, se sídlem Drahelická 2083, 288 02 Nymburk. Pro otázky k ochraně osobních údajů použijte info@medixinczech.cz.
2. Pacienti a návštěvníci webu
Zpracováváme údaje nezbytné pro uživatelský účet, kontaktní formuláře, newsletter, zabezpečení webu a nastavení souhlasů. Funkce „Podle potíží“ slouží pouze k orientačnímu výběru odbornosti; text zdravotních potíží se neukládá do databáze MEDIXIN a není předáván lékařům jako dotaz nebo žádost o konzultaci.
3. Údaje týkající se zdraví
Údaje o zdravotním stavu patří mezi zvláštní kategorie osobních údajů. MEDIXIN proto omezuje jejich zpracování na funkce, které jsou k danému účelu nezbytné. Veřejný web není určen pro ukládání zdravotnické dokumentace ani pro zasílání anamnéz nebo lékařských dotazů.
4. Lékaři, specialisté a zdravotničtí pracovníci
U odborných profilů zpracováváme zejména profesní identifikační a kontaktní údaje, odbornost, pracoviště, veřejné informace o dostupnosti, fotografii, informace o spolupráci s MEDIXIN a údaje nutné pro správu partnerského vztahu. Údaje mohou pocházet přímo od odborníka, od partnerského pracoviště nebo z ověřených veřejných zdrojů.
5. Zaměstnanci zdravotnických zařízení a kontaktní osoby
U zaměstnanců a kontaktních osob zpracováváme údaje nutné pro komunikaci, správu spolupráce, technickou podporu, školení, fakturaci a plnění smluvních či zákonných povinností. Přístup k údajům je omezen podle rolí a oprávnění.
6. Partneři, dodavatelé a zájemci o spolupráci
Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, pracovní zařazení, obsah obchodní komunikace a údaje potřebné k přípravě, uzavření a plnění smluvního vztahu. U uchazečů o práci jsou údaje zpracovány pro výběrové řízení a případnou navazující komunikaci.
7. MEDIXIN Direct a MEDIXIN Direct
MEDIXIN neposkytuje veřejnou službu webových konzultací ani poradnu pro zasílání zdravotních dotazů. U vybraných profilů může být zobrazena placená telefonická služba MEDIXIN Direct. Veřejný profil zobrazuje telefonní číslo, MEDIXIN Kód, cenu a konzultační časy; samotný obsah hovoru MEDIXIN prostřednictvím tohoto webu neukládá.
8. Právní základy a příjemci
Podle konkrétní situace je zpracování založeno na plnění smlouvy nebo opatřeních před jejím uzavřením, splnění právní povinnosti, oprávněném zájmu nebo souhlasu. Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat smluvní poskytovatelé hostingu, IT, e-mailových služeb, formulářového systému a dalších technických služeb.
9. Doba uchování
Údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou pro konkrétní účel, trvání účtu či smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k plnění právních povinností a ochraně právních nároků. Konkrétní retenční lhůty se mohou lišit podle typu agendy.
10. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
11. Cookies
Nezbytné technické cookies používáme pro provoz a bezpečnost webu. Netechnické cookies se aktivují pouze podle právních podmínek a zvolené preference návštěvníka.
12. Účinnost
Tato informace je aktualizována pro provoz MEDIXIN v roce 2026.